1. ข้อกำหนดทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง heng41 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับผู้ใช้งานและสมาชิกทุกท่าน ("ท่าน" หรือ "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ heng41.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือเข้าใช้งานบริการใด ๆ ของ heng41 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารนี้แล้ว
หาก heng41 มีการปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไข เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม และการที่ท่านยังคงใช้งานต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนนั้นถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ heng41 และหากข้อกำหนดใดขัดกับกฎหมาย ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นเป็นโมฆะเฉพาะส่วนที่ขัดกัน โดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดอื่น
การใช้บริการ heng41 สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด heng41 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือหากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด
2. การสมัครและบัญชีสมาชิก
สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใด การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีเพิ่มเติมเพื่อใช้โปรโมชันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินถูกยึด
ในการสมัครสมาชิก heng41 ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล heng41 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร โดยเฉพาะก่อนการอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการถอนเงินจำนวนมาก
- ท่านต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
- ท่านต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง heng41 ทันที
- การโอนบัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่านเป็นสิ่งต้องห้าม
- heng41 ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3. การฝากและถอนเงิน
heng41 รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 50 บาท และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท โดยไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับทุกธุรกรรม
การฝากเงินจะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 1–3 นาทีหลังจากที่ระบบยืนยันการโอนเรียบร้อย หากยอดเงินไม่เข้าระบบภายใน 15 นาที ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปการโอนเงิน สำหรับการถอนเงิน heng41 ดำเนินการภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาทีในกรณีปกติ และไม่เกิน 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ heng41 เท่านั้น
- heng41 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
- ยอดเงินที่ได้จากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียนก่อนจึงจะถอนได้
- ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลที่สามในการฝากหรือถอนเงิน
- heng41 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน
เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต heng41 อาจขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือมีรูปแบบผิดปกติ ซึ่งเป็นมาตรฐานที่แพลตฟอร์มที่มีความน่าเชื่อถือทุกแห่งปฏิบัติ
4. โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ heng41 มีเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะที่แนบมากับแต่ละข้อเสนอ ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ เงื่อนไขดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
โดยทั่วไปโบนัสจะมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่สมาชิกต้องทำตามก่อนถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่ได้จากโบนัส heng41 กำหนดยอดหมุนเวียนขั้นต่ำที่ 10 เท่าถึง 30 เท่าของจำนวนโบนัสที่ได้รับ ขึ้นอยู่กับประเภทโปรโมชัน
- สมาชิกหนึ่งท่านมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้หนึ่งครั้งเท่านั้น
- โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเป็นเงินสด หรือนำไปใช้นอกแพลตฟอร์มได้
- heng41 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
- โปรโมชันและโบนัสอาจมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- heng41 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า
5. กฎการเดิมพันและเกม
กฎของเกมแต่ละประเภทบน heng41 ไม่ว่าจะเป็นหวย กีฬา บาคาร่า รูเล็ต เกมไพ่ หรือมวยไทย จะระบุไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ อย่างชัดเจน สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎก่อนวางเดิมพัน heng41 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ทราบหรือเข้าใจกฎผิด
ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน คำตัดสินของระบบ heng41 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานชัดเจนว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ซึ่ง heng41 จะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 72 ชั่วโมง
- heng41 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคาที่ผิดปกติ
- การพนันในเกมที่มีผลการแข่งขันทราบล่วงหน้าหรือเกิดจากการทุจริตจะถือเป็นโมฆะ
- การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือระบบช่วยเดิมพันใด ๆ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- heng41 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดยอดการเดิมพันสูงสุดตามดุลยพินิจของแพลตฟอร์ม
6. การเล่นอย่างรับผิดชอบ
heng41 มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบและมีสติ เราจัดเตรียมเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเอง ได้แก่ การตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน การหยุดพักชั่วคราว และการยกเว้นตัวเองออกจากแพลตฟอร์ม
สมาชิกที่เชื่อว่าตัวเองอาจมีปัญหาการพนันสามารถติดต่อทีมงาน heng41 เพื่อขอความช่วยเหลือและเปิดใช้งานมาตรการป้องกันได้ทุกเมื่อ heng41 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 24 ชั่วโมง
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังมีปัญหาเรื่องการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน heng41 ได้ที่ support@heng41.app เพื่อรับการสนับสนุนอย่างเป็นส่วนตัวและไม่มีการตัดสิน
7. ข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัย
heng41 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ โดยสรุป heng41 จะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน การป้องกันการทุจริต และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
heng41 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit ในทุกธุรกรรมและการสื่อสาร ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
- ท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลกำหนด
- heng41 อาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนดแม้หลังจากปิดบัญชีแล้ว
- การแจ้งเตือนการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่จะถูกส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เสมอ
8. พฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม heng41 กำหนดห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวรและยอดเงินคงเหลือถูกยึดทันที
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่นในการสมัคร
- การใช้บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพันหรือเข้าใช้งาน
- การพยายามแฮกระบบ ดักจับข้อมูล หรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของ heng41
- การฉ้อโกงธุรกรรมหรือใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย
- การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ที่พบโดยเจตนา
- การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับทีมงานหรือสมาชิกอื่น
- การพนันในนามของผู้อื่นหรือรับเงินจากบุคคลที่สามเพื่อนำมาเดิมพัน
9. ข้อจำกัดความรับผิด
heng41 ให้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ในสภาพที่เป็นอยู่และตามที่มีให้ใช้งาน เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการเป็นไปอย่างต่อเนื่องและปราศจากข้อผิดพลาด แต่ไม่สามารถรับประกันได้อย่างสมบูรณ์ว่าระบบจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใด ๆ เลย
heng41 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือผลกำไรที่สูญเสียไปอันเป็นผลจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการได้ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด รวมถึงการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบ ซึ่ง heng41 จะแจ้งล่วงหน้าเมื่อทำได้
การเดิมพันมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่ลงทุนไป heng41 ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนจากการเดิมพันใด ๆ ทั้งสิ้น กรุณาเดิมพันด้วยจำนวนเงินที่ท่านสามารถรับความเสี่ยงได้เท่านั้น
10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
heng41 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน
หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การที่ท่านยังคงใช้งาน heng41 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด
สำหรับข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข กรุณาติดต่อทีมงาน heng41 ได้ที่ support@heng41.app ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน